Von Blitz und Donner

112 Lösungen für Konflikte im Job

Cordula Goj

Cover
19,95 € *

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  • 978-3-648-11516-9
  • Haufe-Lexware, Freiburg/Planegg
  • 1. Auflage 2018 (September 2018)
  • 192 S.
  • kartoniert
Lösungen für emotionale Krisen im Job Anleitungen für den Konfliktnotfall und... mehr
Produktinformationen "Von Blitz und Donner"

Lösungen für emotionale Krisen im Job



    Anleitungen für den Konfliktnotfall und Präventionsimpulse
  • Konkrete Lösungsschritte, Reflexionsfragen und Tools zur »ersten Hilfe«
  • Pragmatisch, praxisorientiert, unkompliziert


Geschwindigkeit, Unsicherheit und Widersprüchlichkeit im Berufsalltag führen schnell zu Überforderung, Konflikten und Missverständnissen. Was tun, wenn es kracht?

Das Buch liefert 112 Tipps für schnelle Hilfe in Krisensituationen am Arbeitsplatz. Es bietet konkrete Lösungen für alle Konstellationen, in denen es um hochgepushte Emotionen geht. Mit Übungen, Anleitungen und Schritt-für-Schritt-Tipps zeigt die Autorin, wie Sie bei Ärger, Verletzungen, Kränkungen und Respektlosigkeiten schnell Abhilfe schaffen. So finden Sie in jeder Situation einen zielorientierten Ansatz zur Klärung.

Inhalte:
    Konflikte mit Kollegen, Chef, Team, Kunden, Unternehmen
  • WG Büro: Zwischen Flitterwochen und Rosenkrieg
  • Und der Häuptling sprach: Von Vorgaben und Befindlichkeiten
  • Rudel-Dynamik: Leitwölfe, Erdmännchen und Lemminge
  • König Kunde: Wie viele Zacken hat die Krone?
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