Betriebsräte müssen als Vertreter der Belegschaft deren Interessen durchsetzen. Neben Sach- und Fachkenntnissen ist hier vor allem Kommunikationsfähigkeit gefragt. Interessenvertretung bedeutet aber auch, mit dem Arbeitgeber zu verhandeln. Mit vielen konkreten Beispielen beschreibt der Ratgeber, welche Arbeitsschritte nötig sind, um in einer Verhandlung das bestmögliche Ergebnis für die Belegschaft herauszuholen.
Verhandlungen - klug vorbereiten und wirksam führen
Reden halten - selbstbewusst und überzeugend
Die Schwerpunkte der Neuauflage:
Digitale Kommunikation via Video- und Telefonkonferenz
Neue Herausforderungen durch mobile Arbeit (Homeoffice)
Die Autoren: Wolfgang Fricke, langjährige Tätigkeit in der gewerkschaftsnahen Bildungsarbeit für Betriebsräte, ehemals verantwortlicher Redakteur der Zeitschrift »Computer und Arbeit« Sebastian Fricke, langjähriger Geschäftsführer einer Kommunikationsagentur. Freier Dozent für Betriebsratsschulungen rund um die Themen Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit
Weiterführende Links zu "Der Kommunikationstrainer"